האמת שלא הייתי כל כך מרוצה. שילמתי יותר מהמחיר ההתחלתי ונשארתי עם קיר שבור. הרגשתי שהוא 'עשה לי טובה' שתיקן את הברז שנסתם במהלך העבודה שלו והוא לא ניקה היטב אחריו. למחרת גיליתי שהתקין את ברז המקלחת הפוך - חמים/קרים. כשביקשתי לתקן, הציב תנאי לתשלום נוסף על התיקון, אם אני טועה ו'סתם קורא לו'. אפילו לא התנצל. יצאתי עם חצי עבודה, בית מלוכלך, מחיר גבוה מהסיכום הראשוני ותחושה של שירות במחיר גבוה עבורי. נשארתי עם תחושה של חוסר כבוד.