היה יוצא מן הכלל! רפאל הגיע אלינו בהתראה קצרה מאוד ואף הקדים לפגישה. הוא מקצוען ברמה אחרת, הסביר את מה שהוא עושה, הציג את החלקים החדשים, בדק את כל המערכת, כולל ניקוי קולט וקיצור צינור. בנוסף, התגלתה בעיה במתג ההדלקה הראשי של הדוד ובתוך דקות, רפאל התקין טיימר לדוד ולא עזב עד שבדק שהכל תקין. בקיצור, איש עבודה אמין, מאלו ששומרים את הטלפון שלהם וממליצים לחברים טובים.