תיקון הניאגרה היה מעולה. יוסף היה ממש מקצועי, הוגן ונעים. הוא בא פעמיים כי הבעיה לא הסתדרה לגמרי ולא חייב אותנו בביקור נוסף. הבעיה היא שהציע לנו רכיב למניעת אבנית שחיבר לצנרת המרכזית של הדירה בעלות גבוהה לדעתנו וטען שזה יפחית משמעותית את הצטברות האבנית. בפועל אין כל שינוי ואם היינו יודעים שכך יהיה, כמובן שלא היינו רוכשים את הדבר. מה גם שיוסף ביקש שנעדכן אותו לגבי שביעות רצוננו וכשכתבתי לו שאיננו מרוצים לא קיבלתי מענה. חבל מאד.