עומר תיקן את הנזילה אך לא הצליח לתקן או למצוא את הבעיה למה המזגן המרכזי לא מקרר את אחד החדרים. ביקשנו שיחזור לבדוק פעם נוספת וטען שאין לו פתרון. היה מאכזב שלא הצליח לפתור את הבעיה או להמליץ לנו על דרך פעולה מקצועית אחרת. ביקש מאיתנו סכום נוסף על ביקור נוסף ואנחנו סירבנו לשלם. בקשה זו הייתה מפתיעה בעינינו מאוד כי לא רק שלא הפחית לנו בעלות בשל כך שלא תיקן את אחת הבעיות, ביקש יותר.