מוקד מידרג: 1-700-707-233
חנן ק. עדנים.
אשרור: 09/04/2024
משוב: 14/08/2023

תיאור השירות:
החלפת קרמיקה שבורה מתחת לניאגרה סמויה ואסלה תלויה.
תמונות מהשטח:
חוות דעת:
לא הייתי ממליץ! לא היה ברור מדוע יש שבר בקרמיקה מתחת לאסלה התלויה. דוד שלח רצף שהחליף את הקרמיקה והחזיר את האסלה למקומה, בהפעלת הניאגרה הסמויה כל חדר האמבטיה הוצף במים. הרצף פירק שנית את האסלה והקרמיקה, מילא הרבה חומר איטום ונתבקשנו לא להפעיל את השירותים כ -3 ימים עד שיתייבש הכל. לאחר 3 ימים של אי שימוש הורדנו מים ומים יצאו אל מתחת לאסלה, שלולית שהלכה וגדלה. הפסקנו שימוש בשירותים וגיליתי שאם לא מורידים מים אז השלולית מתייבשת ולא יוצאים מים אל מתחת לאסלה. הסברתי זאת לדוד והוא אכן הגיע עם שרברב, הם פירקו את האריחים והאסלה התלויה. (פעם 3) עבדו על הצינורות המתחברים לאסלה התלויה האריכו, הדביקו, אטמו, סגרו והרכיבו חזרה את האריחים, דוד ציין באוזני שהברזלים שנושאים את הניאגרה התלויה חלודים וצריך כנראה להחליף את הניאגרה בעתיד. נתנו למערכת להתייבש, לאחר פתיחת המים שוב הופיעו שלוליות מים מתחת לאסלה. דוד לא עלה על הבעיה ולא התריע שיש נזילה מהניאגרה כי הוא לא ראה ולא בדק מהיכן יש נזילה, אלא ניסה לאטום את צנרת כניסת המים והיציאה לביוב ללא הצלחה. היה צריך לבדוק חשד לנזילה מהניאגרה ולא לבצע איטום בצינורות והקרמיקה. בשלב זה פניתי גם לביטוח, כי ראיתי שהעסק מסתבך, והאינסטלטור מהביטוח הסיר עוד אריח קרמיקה מתחת לניאגרה וחשף את היציאה מהניאגרה וסדק משמעותי בתחתית. נדיר אבל ניתן לזיהוי מידי, מה שלא נעשה ע"י דוד שלא עלה על הבעיה כלל. פניתי לדוד בנושא והוא טען באוזני כי הוזמן לתקן ולהחליף אריחי קרמיקה ולא נזילה או תקלה בניאגרה הסמויה. זה הסיפור ולכן דרגתי אותו בציון נמוך על מקצועיות ועל התשלום שגבה ללא פתרון הבעיה. לא מכיר בעל מקצוע בתחום שישאיר נזילה פעילה באתר ולא ינסה למצוא את מקור הבעיה ולתקנה.
דירוגים:
כללי
4
איכות
3
מחיר
7
זמנים
7
יחס
7

שים לב! הנך מחובר בשם הלקוח . התנתק