אני נמצא כבר תקופה ממושכת במילואים בעקבות המלחמה, בתקופה האחרונה בני ביתי נתקלו בתקלה בדוד והזמינו איש מקצוע, אותו איש מקצוע הגיע וללא בדיקה כלל דרש סכום מופקע, והשאיר את משפחתי עם התקלה קיימת ופעילה. לאחר שבדקתי במדרג עבור איש מקצוע מצאתי את חיים היקר, שהגיע באופן מיידי לביתי וטיפל בתקלה, בחן ובדק שאכן נפתרה הבעיה ולא ויתר עד שהכל היה מסודר בצורה הטובה ביותר. כשחיים שמע שאני נמצא במילואים ושמע על השרות הקלוקל שקיבלנו מאיש מקצוע קודם, בנדיבותו הגדולה דרש שכר טרחה נמוך מהרגיל, התעקש ליצור עימי קשר בכדי לברך אותי לשלום והשאיר את משפחתי שמחה ומאושרת עם דוד מים תקין וללא בעיות. אנחנו פשוט נפעמים מחום הלב והמקצועיות של חיים, הוא מקצוען אמיתי ואכפתי לכל הנדרש. תודה רבה על הכל.