מוקד מידרג: 1-700-707-233
![]()
אבינועם גולני, הרצליה.
משוב: 10/04/2025
תיאור השירות:
תיקון נזילה עם מחבר בשני צינורות חיצוניים שמחברים את שעון המים לבית.
תמונות מהשטח:
חוות דעת:
תיקן את אחד הצינורות הפגומים. לאחר שהלך הסתבר שכתוצאה מהתיקון, נוצר לחץ על צינור נוסף ליד הצינור שתיקן והתגלתה גם בו נזילה. הוא הגיע שוב ולא הצליח לתקן את הבעיה, הרים ידיים ואמר לי לחפש אינסטלטור אחר. הזמנתי אינסטלטור אחר שתיקן את הנזילה תוך 10 דקות. יצא ששילמתי פעמיים.
תגובת העסק:
תודה על המשוב. בביקור הראשון טיפלנו בנזילה והיא נפתרה לשביעות רצון הלקוח. בביקור השני, זיהיתי בעיה נוספת בצנרת בזווית חריגה שאינני מתמחה בה באופן מלא. כדי לא לבצע תיקון שעלול להחמיר את הבעיה בעתיד, בחרתי באחריות להפנות את הלקוח לאיש מקצוע מתאים – מבלי לגבות תשלום. בעיניי זו הדרך ההוגנת והמקצועית לפעול.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 64 על עסק זה:
