פניתי בטלפון לורד לקבלת הצעת מחיר למצבה עבור דוד שלי שנפטר, ענתה לי בחורה מדהימה ואדיבה סבלנית ורגישה. הסבירה את סוגי המצבות ויעצה לי מה כדאי לי לקחת הצעת המחיר היתה הוגנת למדיי. ורד עשתה עבודה מצוינת ונפלאה. עמדה בזמנים אפילו בהתראה קצרה. אני מאוד ממליצה.