שמעון מקצועי, אמין והוגן. הגיע מהר, ולאחר בדיקה יסודית הנחה לחבר מחדש לחשמל בעוד 6 שעות ולבדוק אם תקין. אכן הבעיה הפסיקה והמקפיא תקין עכשיו, אך שמעון לא מוכן לקבל תשלום על השירות. בנוסף, אמר שניפנה ישירות אל שירות של החברה במקרה שצריך להחליף את המאוורר. הוא אמין מאוד.