היינו מרוצים בסך הכל. בחרנו בו כי היה לו את הדירוג הכי גבוה במידרג. הוא הגיע קצת לפני הזמן שקבענו מראש, היה חסר סבלנות טען שיש לו לקוחות מחכים, חייבת לציין שלא אהבתי את הגישה שלו ואת היחס שלו, פעם ראשונה שאני לא מרוצה. חווית שירות זה לא פחות חשוב מהמקצועיות.