הכל היה מאה אחוז! לאחר ששמע על הבעיה הוא חשד שמדובר בבעיה מסובכת יותר מבחינה רגילה. הגיע מצויד וערוך לכל תרחיש. הציע לצלם את הצנרת ובאמת התגלה שמדובר בבעיה בבנייה שגרמה לסתימות חוזרות. הוא היה אמין, ידע על מה הוא מדבר ופתר לתמיד בעיה שחזרה על עצמה - כי חיפש ומצא את מקור הבעיה. הוא היה אדיב ביותר, הגיע בזמן (לא מובן מאליו), כבר בשיחת הטלפון הראשונה הבין שיש משהו מסובך יותר, נתן מראש אומדן מחיר (ועמד בו). פירק את האסלה, צילם את הצנרת, והשאיר חדר נקי. אני ממליצה על יוגב, הלוואי שכל בעלי המקצוע היו ככה!