איש סבלני מאוד ועם רצון אדיר לעזור. נעים הליכות. מאוד קשוב ללקוח. השקיע המון מעצמו לטפל בבעיה. אולם הגיע ללא סולם מה שמנע טיפול בבעיה כיוון שהיה צורך קודם לסגור את הברז בדוד על הגג. נותר בסביבה על דעת עצמו במשך כמה שעות ולבסוף כשהושג סולם מהשכנים הוא גבה סכום גבוה על פעולה פשוטה בעיקר בגלל שגייס את עצמו במשך שעות עבור התקלה. שוב לציין שעשה זאת על דעת עצמו.