המתקין הגיע בזמן ועמד בלוח הזמנים שנקבע מראש, והמזגן עובד בצורה תקינה. עם זאת, בסיום ההתקנה הופתעתי לראות את הקיר המתפורר בעקבות חור שנקדח בקיר, ואת הצינור שהותקן במיקום לא אסתטי מחוץ לחלון, בניגוד למזגן הקודם שהיה לי, שבו הצינור היה מוסתר ולא היה גלוי לעין. בשיחת הטלפון סוכם על שימוש בחומרים מסוימים ועל 5 שנות אחריות, אך בפועל לא קיבלתי תעודת אחריות, ובאישור התשלום לא צוין אילו חומרים שימשו בהתקנה. למרות הנקודות שהעליתי, המתקין עשה את המאמץ להשלמת העבודה במהירות ואף פינה את הציוד הישן.