הוא היה נחמד וענייני, נתן הצעת מחיר בטלפון בהתאם למידות שנתתי לו. הגיע למחרת בזמן שתואם, לקח את הדלת להחלפת הזכוכיות והחזיר אותה מתוקנת יום למחרת כמו שהבטיח. העבודה בוצעה ברמה טובה, אך עם זאת בוצעה באופן לא יסודי ומקצועי מספיק כיוון שהדלת הוחזרה ללא מעצור הפלסטיק שהיה מותקן עליה והוא לא הגיע חזרה להביא מעצור חדש כפי שהבטיח.