ברוך הגיע, איתר את הבעיה והלך לקנות חלקים, חשבנו שזו פנייה פשוטה יותר. הוא ידע איפה הבעיה ומה בדיוק צריך. הכל היה מדויק ובסבלנות. הקשישה אמרה שהרבה זמן הם התקלחו בלי אור. "הייתי די בשוק מהיחס החם שהעניק לי אחרי הזמן הממושך שהיה אצלי, הכל היה בנועם ונדיבות, אני ממליצה בחום!" המזגנים דרשו ניקוי יסודי ואיציק לא יכל להתעלם מזה ועזר למרות שזה לא תחום ההתמחות שלו.