מצויין! פניתי אליו וכבר באותו היום הוא מצא אצל הספק שלו את הסוללה הספציפית שמתאימה למחשב שלי, וכבר באותו היום הגיע והחליף לי את הסוללה. הוא עשה עבודה יסודית ומקצועית מאוד, ותוך כדי הסביר מה הוא עושה, פותח ברגים, מוציא את הדבק וכו'. אחרי שהוא קיבע את הסוללה החדשה במקומה, הוא בדק את הקשרים של החשמל והסוללה ואחרי ההתקנה הוא נשאר לבדוק שהמחשב מזהה את הסוללה ועובד תקין.