נועם בהתחלה הראה רצינות והגיע לראות את המזגן ולטפל בנזילה שעל פניו נראה שהבעיה נפתרה, אבל יום אחרי שהלך הבעיה חזרה והמזגן אפילו הפסיק להוציא אוויר. כשדיברנו שוב הוא אמר שמדובר בהחלפת חלק ושהוא יברר עליו, אמרתי שאני אבדוק מול בעלת הדירה שרצתה לשמוע עוד חוות דעת ולבסוף החליטה שנמשיך מול נועם. יצרתי איתו קשר וקבענו שוב יום ושעה שיגיע לתקן את המזגן והוא הבריז. הבריז ברמה שלא ענה לטלפונים ולהודעות. זה מבחינתי חוסר במקצועיות וחוסר אמון וממש לא שירותי, לא ממליצה ואפילו מציעה להיזהר.