הזמנתי את רמי לתת הצעת מחיר לגבי חיבור הדירה לתלת פאזי (כלומר גישור 5 גידים מארון החשמל הקומתי/הראשי אל הדירה שלי, שם כבר היתה הכנה לתלת פאזי בלוח חשמל הדירתי. גם חברת חשמל כבר ביצעה את העבודות הנדרשות לחיבור בארון הראשי). בשיחת הטלפון שבה תיאמנו הגעה לצורך הצעת מחיר (כי צריך לראות את המצב בשטח בשביל לתמחר, כפי שאמר), רמי לא הזכיר תשלום על הביקור. אני לא יודע מה מקובל, אז הנחתי שאין, מה גם שבעלי מקצוע בדרך כלל לא לוקחים כסף על הצעת מחיר. רמי הגיע לדירה בזמן, והתחיל מיד לבצע בדק חשמל כללי (היה נראה מקצועי מאוד) לטענתו כדי לדעת מה היקף העבודה הכולל בדירה כדי לעבור ביקורת חברת חשמל, ולא רק לחבר תלת פאזי. בסיום הביקור גבה תשלום על בדיקת החשמל, ואמר שהיא תקוזז מסכום העבודה הסופי אם וכאשר אסגור איתו. הוא היה סופר מקצועי, אדיב ושירותי. גם ייעץ לי במספר תחומים אחרים ששאלתי אותו לגביהם. הוא מקסים. אבל הצעת המחיר שלו לעבודה כולה הייתה גבוה יותר מאחרים (גם אחרי קיזוז מה שכבר שילמתי), והאמת שדיי הופתעתי מהתשלום על הביקור וכעסתי על זה, ולכן המשכתי עם חשמלאי אחר (הפעם כבר הייתי פחות נאיבי לגבי כך שאין ביקורים בחינם. בת'כלס נאיביות שלי, אבל ציפיתי שבעל העסק יגיד מראש שהביקור בתשלום, לא מובן מאליו כשאתה בא לתת הצעת מחיר). במסגרת תהליך הגישור של מדרג, רמי יצא אלוף והחזיר לי את סכום הביקור. אז באופן כללי אין לי תלונות אליו (להפך, הוא ממש בסדר), חוץ מכך שכדאי להבא להבהיר ללקוח/ה שהביקור בתשלום, בעיקר אם מדובר בביקור לטובת הצעת מחיר ולא בביצוע עבודה מוגדרת כלשהי שהלקוח ביקש.

עידן זולנץ, טירת כרמל.

הוא היה מעולה!

עידן ז. טירת כרמל.

הוא מצוין, באמת אחלה!

עסאם ס. טירת כרמל.

היה מעולה ואני הייתי מרוצה ממנו מאוד. הוא הגיע ביום שישי, עשה את העבודה מהרגע להרגע וגבה מחיר הוגן בעבורה, הכל היה מצוין!

אור צדוק, טירת כרמל.