סך הכל, לא הייתי כל כך מרוצה . כשהוא הגיע אלי, הסברתי לו, שמילאנו גז במזגן כבר לפני שנה, וכנראה יש נזילה. הוא אמר, שאין שום נזילה, אלא רק צריך למלא עוד גז והבעיה תיפתר. זה היה נשמע לי קצת מוזר אבל המשכתי עם דעתו המקצועית. כעבור יומיים, כמו שחשדתי, המזגן שוב הפסיק לקרר. הזמנו בעל מקצוע אחר, והוא היה מאוד מופתע מכך, שבעל המקצוע הקודם, לא ביצע בדיקה מקיפה ועלה על זה שיש דליפה. יכול להיות, שאם הייתי מזמין אותו שוב הוא היה מצליח לתקן את הנזילה, אבל אחרי שהוא לא תיקן את הבעיה בפעם הראשונה, כבר לא כל כך סמכתי על הידע המקצועי שלו...

הוא היה היה בסדר גמור. הוא בחור נחמד, מקצועי ועזר לי מאד. הוא נתן לי פתרון במקום וחסך לי הוצאות אחרות. הוא החיה לי מזגן שחשבתי להיפטר ממנו.

הוא בא אליי פעמיים. פעם ראשונה הוא מילא גז וניקה מסמל והבעיה לא נפתרה. פעם שנייה הוא ניסה לעשות מעקף לצנרת של הניקוז וגם זה לא עזר... הוא עבד לפי סדר פעולות סטנדרטי. אם זה לא עוזר כנראה שצריך להחליף את המזגן. הוא היה בסדר גמור!

הוא נחמד, עשה עבודה טובה, במקרה הוא היה במודיעין כשהתקשרתי אז הוא ישר הגיע באותו היום, הוא היה אצלי הרבה זמן כי הייתה בעיית גישה אל המזגן היה צריך לטפס ללמעלה ולשבור מנעול, הוא היה קצת יותר משעה. ועכשיו המזגן עובד כמו שצריך...