דמיטרי היה 100 אחוז, הגיע בזמן, אומנם הוא לא עלה על התקלה, אבל הוא השתדל. בנוסף, הוא הסביר לי דברים.

היה ממש אחלה! ניכר שהוא בעל ניסיון בתחום.

יוסי בא להסתכל והציע לי שצריך להחליף את המכונה, היא עשתה רעש מאוד חזק בזמן הסחיטה. היחס היה טוב ועמד בזמנים.

הוא היה מעולה, נתן יחס טוב, מקצועי ואמין. הכל היה בסדר והוא לקח מחיר הוגן.

הוא בן אדם אמין, היה בקומה השנייה שלי לבד, בדק את המכונה והמייבש ואמר לי שהמייבש עובד ולא עשה עבודה מיותרת. הוא עשה עבודה טובה, הסביר לי כל דבר והציון שלו 100!

מומלץ בחום! התקשרתי אליו ביום שישי וכבר שעה לאחר מכן היה אצלי בבית. היה אמין מהיר החליף לי את רצועה שנקרעה במייבש כביסה ועל הדרך בלי לקחת תשלום בדק לי גם את המכונת כביסה שעשתה בעיה עם סחיטה.

הגיע באותו יום שהתקשרתי אליו. בחור אדיב ושירותי. בדק את המכונה והסביר את הבעיות והחלטנו שאין טעם לתקן ועדיף לרכוש מכונה חדשה.

חנן היה מקצועי ובא אפילו לפניי הזמן שסיכמנו. בחור אדיב, אמין וענייני, אבחן את התקלה תוך שלוש דקות בכך שהחיבור של התוף למנוע נשבר ונתן המלצות והסברים איך מזהים זאת ומה עלול לגרום לכך (דחיסת בגדים לתוף) . הוא היה שירותי והמשיך לתת לנו שירות בטלפון לאחר הביקור להמלצה על דגם שמתאים לצרכינו אך הוא לא שלט לעומק הדגמים וההבדלים ביניהם, עשה שיעורי בית מהירים ונתן לנו תשובות סופיות לאחר מכן. אנחנו מרוצים!

הטכנאי בדק ואיתר את הבעיה, אמר שלא שווה תיקון (מכונה שאצלי יד שלישית) ולכן אקנה מכונה חדשה. מבחינה מקצועית היה בסדר גמור. רק הפריע לי שהשאיר מלא בלגן אחריו וברז מטפטף שלא נסגר היטב ולא אמר לי כלום. גיליתי את זה רק יום למחרת כשהיה חג ולא הייתה אפשרות לתקן. אם היה אומר לי לפני שיצא הייתי דואגת באותו יום לסדר את הברז.

יקי אדם נחמד, נעים, הגיע מהר ונתן שירות אדיב והגון. היה הגון במחיר לדעתי, עשה בדיקה וחיכה כדי לראות עם הדברים עובדים, השקיע ובאמת ניסה לעזור, אבל לא הצליח לאתר את התקלה. בסוף היינו צריכים להחליף מכונה אבל כן הייתי פונה אליו שוב.