לצערי הוא לא היה טוב. זה שהוא איש מקסים זה אחלה אך הוא לא הפגין מקצועיות ופשוט הבריז לי לפגישה השנייה. בפעם הראשונה הוא הגיע כדי לאבחן את התקלה. הסברתי לו שהבעיה התחילה במקפיא ואז עברה למקרר עצמו אז הוא התחיל לתקן את המקרר אך לא תיקן את המקפיא. הוא החליף את התרמוסטט ופתר את הבעיה אך יצר חסימה בקירור מהמקפיא לתא הקירור שגרמה לבעיות. חזרתי אליו והסברתי לו את זה והוא הבין את הבעיה וגם אמר שיבוא ויתקן אותה. לאחר מכן הוא פשוט לא יצר איתי קשר. בסופו של דבר פתרתי את הבעיה לבדי...