הוא היה סבבה לגמרי. צינור הניקוז ממייבש הכביסה של השכנה דלף אצלנו ועוז הגיע וטיפל בבעיה בצורה מושלמת. הוא תיאם איתה הכל והגיע בדיוק בזמן שנקבע עם הצינור החדש. הוא היה אדיב ויעיל והתאמץ מאוד בשביל לתקן הכל.

הראל היה ממש טכנאי מצטיין, נעים הליכות, נעים ומנומס. הוא הגיע תוך שעתיים לאחר שיחת הטלפון. הוא היה סופר מקצועי, אמר מיד מה הבעיה ומה תהיה המשמעות הכספית ונתן לי להחליט אם אני מעוניינת בתיקון או לא. בנוסף ביקשתי ממנו גם לתקן צינור ניקוז שמתנתק במייבש ומאז הוא עובד פיקס. הראל הבטיח לי כי יש אחריות ואם יש בעיה אני מוזמנת להתקשר אליו, שירות ממש כמו שצריך.