היה בסדר גמור, ממש חמוד. ממש זמין ונעים אבל הוא שינה את המחיר שסיכמנו בהתחלה כי הוא אמר שהוא עבד יותר שעות ממה שהוא חשב. אם אני אצטרך אני אפנה אליו שוב.

שלומי נתן שירות פגז, הוא היה ממש מצוין.

יצחק הגיע תוך שעתיים בערך מהרגע שהתקשרתי, הוא עשה עבודה נפלאה והמחשב עובד נהדר. אני מאוד מרוצה ממנו, הוא פתר את הבעיה במהירות, ביעילות, לקח מחיר מדהים לדעתי, הרבה פחות ממה שציפיתי ונתן לי עצות חכמות להמשך הדרך!

בהתחלה ניסיתי לממש אחריות דרך חברת דל שהתנערו מאחריות, אבל אוהד לקח אחריות, אמר לי שהוא יטפל בהכל וכך היה. הוא עשה טלפונים, רב עם דל ותמיד תמיד דאג לעדכן אותי בכל מה שקורה! לקח *חודש* עד שדל החזירו לי את המחשב ובזכות אוהד דל תיקנו על חשבונם חלקים נרחבים במחשב שאילולא אוהד היה עולה לי הון! למרות שאשתו ילדה (מזל טוב!) הוא לא זנח את העבודה שלו ותמיד דאג לי. המחיר הוגן, היחס - יותר ממדהים. אני יודע שלאוהד אחזור ואמליץ לכל חבריי! שורה תחתונה - הרגשתי שאני בידיים מקצועיות, תחושת רוגעה ושיש על מי לסמוך!!

שירות מעולה! דייקן מאוד בזמנים, שקוף לכל אורך התהליך, סבלני כדי להסביר את מהות התיקון גם למי שלא מתמצא במחשבים. שלומי נהג בשקיפות ומקצועיות לכל אורך התהליך, ועמד בלוח זמנים שהתחייב - איסוף, תיקון והחזרת המחשב המתוקן אליי הבייתה תוך 48 שעות. מסרתי את המחשב עם תקלה אחת, התברר שיש עוד שתיים, כך שבסופו של דבר שלומי תיקן 3 תקלות: מאוורר, סוללה, ותיקון ציר סגירה של מסך המחשב לגוף המחשב. תוך כדי התהליך שלומי עדכן אותי על העלויות, וגם העמיד בפניי בחירה האם לתקן תיקון חובה הכרחי (המאוורר) או להוסיף גם את שני התיקונים שהתגלו בבדיקה שלו. הבחירה הייתה שלי לתקן הכל יחד, למרות המחיר, שמגיע כמעט לשליש מחשב חדש. תוך כדי השיחות שלנו שלומי הציג את הרזומה המקצועי שלו, והבהיר לי את ההבדל בין מחשב נייד DELL למחשבים אחרים, תוך הבטחה כי החלקים והחלפים הם מקוריים של DELL. בנוסף, הוא נתן אחריות לחצי שנה על התיקון והחלקים. השקיפות, המקצועיות, היעילות ותודעת שירות גבוהה - כל אלה הפכו את תהליך התיקון לתהליך קל, פשוט ונוח מאוד מהצד שלי, הלקוח. המחיר יצא קצת גבוה אבל סה"כ הגיוני בהתחשב במהות התיקון. בסופו של דבר, התיקון עדיף על פני רכישת מחשב חדש, בעיקר בזכות העובדה שקיבלנו מחשב מחודש תוך 48 שעות, ומשום שלאחר התיקון המחשב עובד היטב.

שלומי פשוט נתן שרות מטורף. הלך ההארד דרייב עם מלא עבודה ללא גיבוי. הוא הגיע תוך שעה אלינו הביתה לקח את המחשב בערב חג והתקשר כבר למחרת ואמר שהצליח להציל את הנתונים. הביא לנו את המחשב למחרת, עם הכל על דיסק גיבוי. הוא ממש הציל אותי וגם המחיר מעולה לדעתי.

צבי היה בסדר, פחות הייתי מרוצה מזה שהעבודה התארכה ולקחה הרבה זמן. הבאתי לו את המחשב פעמיים והוא תמיד יכל להחזיר אותו רק בשעות מאוחרות ובסופו של דבר לא ממש הייתי מרוצה מהעבודה כי נותרה לי רק אפשרות של שימוש בעכבר חיצוני והוא ביטל את העכבר הפנימי של המחשב.

היה מצוין. מאוד אדיב, מאוד מקצועי ומאוד הוגן במחיר לדעתי.

שלומי נתן שירות מעולה. הוא פגש אותי תוך שעתיים מהרגע שדיברנו ותיקן את המחשב תוך שלוש שעות.

אוהד היה מצוין, הכל היה טוב מבחינת השירות והמחיר לדעתי!