היה 100 אחוז!

היה מצוין! התלוננו על ריח של ביוב מהמטבח וחדר האמבטיה. משה הגיע ובדק את הסיבות האפשריות לבעיה, התייעץ עם עמיתים בטלפון, זיהה ליקוי בתכנון הסיפונים בדירה, במקביל איתר סתימה של הכיור במטבח והיעדר סיפון למכונת הכביסה. הסביר לנו בכל שלב מה הוא מזהה, מה הדרך לתקן ומה העלות. בסופו של דבר טיפל בכל הבעיות, בצורה מקצועית ונקייה (טרח לשמור על סביבת עבודתו נקיה ולנקות אחריו), הסכום שביקש היה הוגן והגיוני ואף סירב לקבל כסף על חלק שהצריך החלפה לאחר שכבר העברנו לו את התשלום. חווית שירות לבבית, מקצועית ונעימה - הייתי ממליץ עליו לכל חבריי.

שירות מעולה! הייתי מאוד מרוצה!

בחור נחמד מאוד ולדעתי המחיר סבבה. השביע את רצנוננו!

גיא הגיע יום למחרת שיצרנו איתו קשר. הסברתי לו שלפני כיומיים פתחנו את הסיפון וניקינו את כל הצינורות המחוברים אליו וזה עזר, אבל לאחר כמה ימים שוב חזרה הסתימה. הוא העביר משחולת חשמלית בפתח ניקוז אחד (מתוך שניים שקיימים במטבח). בדיעבד ומבירור נוסף עלה שהיה בעצם צורך להעביר משחולת בשני פתחי הניקוז במטבח כדי לפתור את בעיית הסתימה גם בכיור מטבח וגם באמבטיה באופן יסודי ולטווח ארוך. כתוצאה מהעבודה הלא מקצועית לטעמינו, הסתימה חזרה על עצמה תוך שבועיים. פנינו אליו שוב והוא הגיע אלינו לבסוף רק אחרי כמה ימים, אחרי אין ספור פניות ולאחר שחשנו שהוא מנסה שנתייאש ונוותר. הייתה תחושה מאוד לא נוחה מהתנהגותו. במקום להתנצל ולהודות שהוא פעל באופן לא מקצועי לדעתנו הוא ניסה לתרץ שפשוט הצטבר לכלוך בשבועיים האלה. בנוסף, גיא השאיר אחריו את הבית מלוכלך אחרי שמי הביוב שיצאו מפתחי הניקוז הציפו את כל האזור. התחושה הרעה לגביו התחזקה עוד יותר לאחר שנודע לנו בדיעבד שהוא גבה עלות של לפחות פי 2 מהנדרש עבור עבודה שגרתית שהוא ביצע ושארכה כ- 25 דקות בלבד. חבל ומאכזב.

אני ממליץ עליו המלצה חמה. הוא כמו בעלי המקצוע ב"יצאת צדיק" רק פי שתיים מהם. אנחנו מאוד מרוצים מהשירות שלו, הוא קודם כל בן אדם ואחרי זה בעל מקצוע, אמין חבל על הזמן.