קודם כל הוא היה אדיב ומאוד נעים :) ! הדבר הכי מדהים שהוא באמת עמד בחלון הזמן שהבטיח לי יום לפני... עמד בזה בגבורה ! זמן התגובה שלו היה מהיר.. תוך עשר דק' הוא כבר חזר אליי. בגלל שאני לא מכירה את המדיח בכלל הוא הסביר ונתן לי טיפים על ההדחה. הוא הקדיש לי כמה דק' להסבר וזה היה מאוד מועיל אפילו יותר מהתיקון עצמו. הוא לא ניסה לדחוף לי החלפה של מוצרים. הוא עושה רושם של אדם מקצועי מאוד ולא סתם הוא במקום הראשון :) !