היה בסדר גמור, הייתי מרוצה מאוד!

הסיפור התחיל מתאורת גינה שגרמה לקצר, התברר שהיתה גם בעייה בלוח הראשי ובמפסק הפחת וממנו עוד כמה בעיות נוספות. הרצל היה מאד סבלני. עבד יחד עם בנו ושניהם היו אדיבים, הגיעו בזמן, הביאו את המוצרים להחלפה חזרו שוב כשהייתה תקלה לא מובנת במערכת ולמעשה לא עזבו אותנו כל זמן שלא סיימו לתקן את כל מה שדרש תיקון וזאת ללא עלות נוספת.

היה מצוין! הגיע מהר, היה מקצועי, תיקן ליקויים נוספים על הדרך שלא קשורים לסיבת הביקור והסביר בסבלנות כל מה שעשה. המחיר בהתחשב במשך הזמן הארוך יחסית שלקח לאתר במדויק את מקור הקצר היה הוגן.

הגיע בדחיפות, ביום ששי בצהריים בעקבות קצר. היה עשר.