ערן שייך לפנטאון של יצאת צדיק! הייתי זקוק לאינסטלטור לדירה של הבן שוחחתי עם מספר אינסטלטורים לפני שהגעתי לערן. לפי תמונות שנשלחו פירט את כל האופציות ותהליך העבודה (הייתה לי ידיעה מוקדמת על היקף העבודה). הוא תמחר בצורה הוגנת. קבעתי שיגיע להיפגש עם הבן למחרת. ערן הגיע על הדקה שקבענו. כשהגיע ערן זיהה בעיה חמורה שחייבה הפעלת הוועד והביטוח של הבניין. כבר לא היה טעם לעבודה המקורית שלשמה הוזמן. ערן לא הסכים לקחת כסף על הביקור. ערן היה אדיב ומקצועי. נדיר למצוא כאלה אנשים.

אילן עשה את העבודה שלו אבל לא הייתי מרוצה כי זה נעשה בצורה לא מקצועית, לקח לו המון זמן לתקן את התקלה והוא הרכיב ופירק את המערכת הרבה פעמים.