אבישי איתר את התקלה תוך דקות - חיישן תקול שהחליף ללא תשלום נוסף במחיר ביקור. מנומס, ענייני ומקצוען! מומלץ ביותר. הכנסתי אותו לאנשי הקשר!

היה בסדר גמור! הזמנתי את רועי מהיום למחר, הגיע בזמן שקבענו. אך לצערי לא הצליח לתקן את התקלה. היה בקשר עם שירות תדיראן וקישר ביננו להמשך טיפול. בהתחלה לא רצה לקחת כסף אבל התעקשתי.

הוא היה מצוין. הוא עשה עבודה והגיע בזמן שקבענו. יצאתי ממש מרוצה.

איתי הגיע תוך זמן קצר מהקריאה. הוא ניסה לתקן את המזגן ומשלא הצליח הציע 2 אפשרויות: או שזו תקלה בלוח החשמל אותה צריך לתקן חשמלאי (ניסיתי וזה לא עזר) או שצריך להחליף את כל היחידה החיצונית של המזגן, תיקון שהוא יקר מאד. כמו כן העריך שמשך חיי מזגן כשלי הוא כ-20 שנה מה שהעלה שאלה האם הגיוני להשקיע כמה אלפי שקלים בתיקון. זימנתי טכנאי נוסף והוא מצא במהירות את התקלה האמיתית, תיקן אותה והעלות היתה הרבה יותר נמוכה מהחלפת היחידה החיצונית כולה. איתי היה ממש נחמד, אבל הייתה בעיה במקצועיות לדעתי.

לצערי המזגן שלנו היה במצב שאינו בר תיקון אבל בסך הכל אבי בחור ממש נחמד וקיבלנו ממנו אחלה שירות.

היה מקצועי והגיע בהתראה קצרה.

הוא היה בסדר גמור. השירות שלו היה בסדר סה"כ. הוא בחור אמין, שירותי ונחמד.

הגיע בזמן, עבד במקצועיות, הסביר כל דבר והמחיר בסדר גמור.

היה מעולה, הייתי מרוצה מהכל!

הוא לדעתי יכול היה להבין לפני שמגיע את התקלה ולא להגיע ולגבות תשלום על חוסר תיקון וביצוע, המחיר לא היה הוגן בעייני, הוא ידע שאני אצטרך לקרוא לעוד מישהו ולשלם עוד תשלום, זה לא כל כך הגיוני בעייני.