לצערינו התיקון שנעשה החזיק מעמד 3 שבועות בלבד והינו צריכים להזמין תיקון חדש מחברת פל-רום, הנותנים שירות למכשירי MIELE. בביקור התרשמנו שאלעד היה בסדר, והיינו מרוצים מהמהירות שהגיע. הוא ידע מיד מה התקלה, תיקן את הבעיה, אבל היה קצת יקר לדעתי. במשך כשבועיים- שלושה המכונה עבדה כמו שצריך. כשהתחילו שוב בעיות, אשתי התקשרה אליו והוא נפנף אותה עם סיפורים של מסננים סתומים. כרגע היה כאן טכנאי מחברת פל-רום שמצא: 1. החלק שהחליף לא היה מקורי למרות שאלעד טען שהוא מכניס חלק מקורי ; 2. החלק שהוחלף לא מתאים לדגם מכונה שברשותינו; 3. חלק מהכיסוי של גוף החימום היה חסר; 4. ההארקה לא חוברה כמו שצריך ו 5. היה צורך להחליף גם את החיישן. עלות התיקון משירות MIELE לא עלה בהרבה מזה של אלעד. היינו מאוד מאוכזבים.

הוא אמר לי מה לעשות דרך הטלפון והכל נפתר. בעל מקצוע תענוג.

הייתי מאוד מרוצה מהכל. נאור הגיע בזמן שקבענו, לא חירטט ועשה עבודה טובה.

היה 100 אחוז! התקשרתי לאביב, על מנת להזמין אותו לתיקון תקלה במכונת הכביסה. אביב אמר לי בשיחת הטלפון שהוא ממליץ לבצע פעולה פשוטה שתפתור לדעתו את התקלה, במקום שיגיע ויגבה תשלום. אכן, לאחר ביצוע הפעולה, המכונה חזרה לפעול ופועלת כבר שבועיים כראוי. שאפו גדול לבעל מקצוע הגון, ישר ומקצועי כמוהו.

התרשמתי שאילן אחלה בנאדם. הוא הסביר לי בטלפון מה לדעתו התקלה לפי התיאור שלי, זאת באמת הייתה הבעיה והוא הסביר לי איך לתקן אותה.

הוא היה נחמד מאוד! עשה עבודה טובה, היה זמין ואנחנו מרוצים!

תיארתי בפניו את הבעיה והוא הדריך אותי בדיוק מה לעשות וכך חסך לי כסף. הוא מצוין! יוצא מן הכלל!

הוא היה מדהים, הגיע בזמן, חזר פעמיים תחת האחריות שנתן על העבודה וסיים את העבודה בצורה טובה מאוד. הוא אחראי, מקצועי, אדיב ואני מאוד מרוצה.

השירות הכי טוב וברמה הכי גבוהה, הגיע בזמן, נחמד מאוד, המחיר סביר לדעתי, מקצועי, נשאר בקשר ופתר את הבעיה.

הוא היה מדהים! אני מרוצה מהשירות, מהמקצועיות ומהמהירות. הוא טכנאי מדהים ואין ספק שאעזר בו שוב. הכל עשר!