הוא לא ענה כשהתקשרתי אז הוא חזר אליי, סיפרתי לו מה הבעיה והוא נתן לי ייעוץ בסיסי בטלפון. הוא נשמע אמין והוגן והייעוץ שלו היה דומה לייעוץ של טכנאי אחר מהאתר. בסופו של דבר ביצעתי את מה שהם אמרו לי בטלפון והתקלה נפתרה ללא צורך בהזמנת הטכנאי.

אני לא יודע אם מה המחיר המקובל לפעולה שבוצעה, אבל אלברט עמד בהערכת המחיר שעליה דובר מראש, נתן הנחה ולא לחץ לבצע את התיקון. הגיע בדיוק בשעה שנקבעה, היה יעיל מהיר ואדיב.

כתוצאה מהבדיקה החליט שהמקרר תקין, למעט לוח תצוגה דיגיטלי בחזית הדלת שמראה על תקלה. המלצתו הייתה לא להיכנס להוצאות מיותרות של החלפת כרטיסים ותיקון הצג. מדובר במקרר ישן, אמין מאוד וחבל להשקיע כעת בתיקון התצוגה שבכל מקרה לא משפיעה על תקינות המכשיר אלא למידע בלבד. איכות השירות שקיבלתי היא מצויינת - היה זמין, אחרי שקיבל קריאה ממני ביום שישי בשעה 17:00, היה נכון להגיע למרות השעה הלא סבירה. הגיע מיידית ותוך 20 דקות, ערך בדיקה מעמיקה כולל בקרת חוסר גז ותפעול כל המקרר והיה הוגן במתן העצה לא להיכנס להוצאות מיותרות.

היה ממש מעולה, הוא עזר לי מאוד. פתר לי 2 בעיות, התקשרתי אליו לגבי המדיח ולאחר שאמר שעדיף לא לתקן ביקשתי ממנו שעל הדרך יבדוק לי את המקרר. הוא הגיע בזמן והיה נחמד ומקצועי.

היה מצוין! ניסים היה אדיב עוד בשיחת הטלפון, מקצועי מאוד, עבד בצורה יסודית ומסודרת. מאוד מאוד אמין ומקצועי וגם המחיר הוגן מאוד.

הוא היה בסדר, אמר שעדיף במצב הנוכחי לקנות מקרר חדש כי עלות התיקון תהיה גבוהה. הגיע פעמיים על מנת לוודא את הבעיה.

היה ממש אחלה! אלברט הגיע אלינו כדי לבדוק למה המקפיא שלנו לא מקרר מספיק. עשה בדיקה ארוכה ולבסוף מצא שאין מספיק גז במקרר. מילא גז במקרר. בינתיים הבעיה נפתרה, מקווים שלא תישנה. המחיר היה סביר לחלוטין. אלברט נראה הגון וסבלני.

קיבלתי רושם של מקצועיות ואני מרוצה! הוא המליץ לרכוש מקרר חדש כי האבחנה היתה דליפה של גז.

היה על הכיפאק!