פירק לי את המזגן הראשון והסביר מא' עד ת' מה היה. המליץ לי לא לתקן אותו כי המחיר יצא כמו מזגן חדש והסכמתי איתו כי הוא אדם מדהים. בעבודה עם המזגן השני הוא החליף לי חלק ולקח סכום סמלי. לראשון הוא לא לקח שום דבר, אני ממש מרוצה ממנו וממליץ לכל אחד.

עשה עבודה רצינית, תיקן את הכל והיה מצוין! היינו מרוצים מכל הבחינות, גם הגישה שלו, גם הזמן שנתן וגם תיקון התקלה. ברגע שקיבל אישור להחליף, עשה את העבודה תוך יום.

ערן היה מדהים, הוא בחור יוצא דופן! בהתחלה חשבנו שהתקלה לא נפתרה מהתיקון הראשוני אבל הוא התקשר לחברת אספקה והם אמרו לו לנסות לחבר מחדש את המתח וזה עבד! הוא אפילו אמר לי לא לשלם לו עד שאנחנו בטוחים שהבעיה פתורה, הוא סמך עליי ואמר לי לשלם לו אפילו מרחוק! הוא היה מעולה מ-א' ועד ת'!