הוא נתן שירות טוב, היה לו חשוב שנהיה מרוצים ואמר את שלבי העבודה בהצעת המחיר. התאכזבתי מביצוע השלב האחרון בו אמר שיציף את המרפסת, לדעתי לא הציף אתה מספיק.

הוא היה מאוד מקצועי, נתן יחס אישי טוב, היה פתוח לעזור גם בתחומים נוספים, הצעת המחיר הייתה סבירה ועמד בזמנים. לא היה מוכן לעשות חוזה כתוב, אך לאחר סיום העבודה כתב על החשבונית התחייבות על אחראיות לאיטום. הבטיח לשלוח כתב אחראיות - אנו ממתינים למכתב. לצערנו התייחס בעיקר לנושא האיטום ולא כל כך ביחס לריצוף. לצורך ריצוף נשלח קבלן משנה אחר והמחויבות לגימור העבודות לא הוקפדה. העובדים שלו גם היו טובים. לאחר שסיים את עבודת האיטום הוא הציף את המרפסת במים ולאחר שלושה ימים חזר לבדוק שאין נזילה והכל בסדר.

קודם כל, צורי הוא איש מקצוע, מאד נחמד ואדיב. היה נכון תמיד לסייע ולהסביר. העבדים מטעמו היו אחלה, נחמדים, חרוצים ולא אחת הסכימו לעשות מעבר לנדרש. העבודה נראית מקצועית ואיכותית. נקווה שכך גם יהיה בתום החורף הקרוב.

הוא עמד בלוח הזמנים ולא סתם משך את העבודה. כשהסתיימה העבודה הוא עשה מיד הצפה ותיקן את הבעיות שנשארו. כשהוא נתן לי את הצעת המחיר הוא ציין בה את הפאנלים, אבל בעת ביצוע העבודה הוא אמר שאם תהיה בעיה עם הבטון, המחיר עלול לעלות. הפריע לי שהוא לא ציין זאת מראש. בנוסף, הוא רצה שאשלם לו על עבודת האיטום לפני שהיא הושלמה, ולמרות שהסכמתי לשלם לו בנפרד על האיטום והריצוף (כי הריצוף נעשה על ידי בעל מקצוע אחר), לא היה נראה לי לשלם לו בטרם כל העבודה הושלמה ונוצר בינינו ויכוח על כך. כמו כן, חלק מהעבודה לא נעשתה נקי ונשארו כתמים של ברנר על חלק מהקירות ורשת במרפסת. הוא שלח צבעי על מנת שיתקן את הקירות, אך בנוגע לרשת אמר שאין לו מה לעשות ונשאר כתם שחור על הרשת במרפסת.

יעקב הוא אדם נעים ומקצועי. נראה שהוא מבין טוב בתחום ולדעתי הוא עשה עבודה טובה. אמנם עדיין לא ירדו גשמים, אבל בוצעה בדיקת הצפה של 72 שעות שעברה. בסוף העבודה יעקב ביצע בעצמו את כל הפינישים בצורה ראויה להערכה. המחיר שגבה היא נמוך מעט מהממוצע.

היינו מרוצים מההקשבה שלו למה שאנחנו רוצים, מהיחס הנחמד והאדיבות, ומהדייקנות בזמנים.

לא היה קל לעבוד איתם. מצד אחד המחיר שהם הציעו היה סביר ועם 10 שנים אחריות אבל מצד שני היה להם צוות עובדים כי הם לא עושים את העבודה אישית וזה יצר בעיות עם השכנים. הם מאוד לא התחשבו בהם והשכנים התקשרו אלי בטענות ובכעס. בסיום העבודה, הם היו צריכים לחזור ולתקן כמה דברים והאמת שהם אפילו הציעו פיצויי לאחד השכנים, הנקודה היא שאפשר היה למנוע את זה מההתחלה. בסוף העבודה נשארו עוד כל מני פתחים שהם היו צריכים לסגור ובעיות שבהן היה צריך לטפל והם משכו ומשכו ומשכו ומשכו אותי חודשים עד לסיום. בסוף אמרתי להם שאני לא אשלם את הכסף עד שיסגרו את הפתחים האלה ושלמרות שהם עשו את העבודה נשארו עוד מים עומדים. הוא הסביר לי שהמים עומדים כי הם לא יכלו לחפור יותר בלי לפגוע בבסיס היציקה עצמה ושכמות המים שנשארה היא לא גדולה. בכל אופן זה לא היה פשוט, היה על זה ריב, עד שהדיירת אמרה שעל פניו זה יבש. אני עוד לא יודעת להעריך את איכות העבודה, בינתיים נקווה לטוב.