אנחנו מאוד מאוכזבות. הוא הגיע, דיבר נחמד ועשה תחושה שיעשה את העבודה. הוא הכניס את המצלמה ואמר שיש סדק בצינור. ב3 לפנות בוקר כל הבית שלנו היה מוצף במים. למחרת בבוקר התקשרתי אליו כי חשבתי שעשה נזק, אמרתי לו את זה ושאנחנו לא יכולות להפעיל את המכונה והמדיח, הוא אמר שהוא לא עשה כלום ולא הסכים לבוא לתקן. הזכרתי לו שאמר לנו לפני שאם יקח את הסכום הזה יבדוק למה יש לנו גם סתימה בשירותים ובאמבטיה, אבל הוא שיקר ואמר שבדק. הוא גרם לי לתחושה ממש מגעילה בשיחה הזאת, שאני מציקה לו ושהוא בא רק כדי להרוויח את הכסף ואחרי 20 דקות נעלם. דיברתי עם אינסטלטור אחר שביקש את התמונות שצילם כדי לראות מה הבעיה, ביקשתי ממנו בוואטסאפ ואחרי 4 שעות הוא שלח לי. הוא לקח מחיר מוגזם לחלוטין לדעתי וכשדיברתי איתו לפני שאלתי אם במחיר הזה הוא מאתר וגם מתקן והוא אמר לי שכן. כשהגיע הוא אמר לי שהוא בכלל לא מתקן אלא בא רק לאיתור נזילה ולפני שהלך השאיר מגנט. יום אחר כך ראיתי שעל המגנט כתוב שהוא גם עושה תיקוני צנרת. דיברתי אחריו עם שלושה אינסטלטורים ובניגוד למה שהוא אמר הם אמרו שאין נזילה בצינור.

היה פשוט מצוין! מוטי בדק את מוקדי הנזילה ברצפה ובביובים בעזרת מצלמה תרמית במקצועיות ובאמינות. אחרי מספר שבועות מוטי התקשר לשאול מה קורה ואם הבעיה נפתרה. כמו כן הקבלן שביצע אצלי את העבודה התקשר למוטי לקבל ממנו פרטים על הבדיקה כדי לדעת איך לטפל בבעיה. כל הכבוד למוטי על המסירות והאכפתיות🙏

השירות שלו היה בסדר גמור, הוא מצא מהר את התקלה ועבד ממש בקצרה. מה שהפריע לי במחיר היה שבטלפון אמרו לי את המחיר כולל מע"מ וכשהוא הגיע אמר שזה לא כולל מע"מ, בסוף הוא התפשר. בלי קשר המחיר היה יותר יקר מהשאר. בנוסף, הוא אמר שהוא ייתן גם מענה של פתרונות שאת זה הוא לא נתן לי, קצת לוקח לו זמן להגיב ולהגיש פתרונות כפי שאמר.

הגיע עובד של רמי בשם דוד והוא היה בסדר גמור. הגיע בזמן והיה נחמד. הייתי זקוקה לדו"ח בדחיפות עבור הביטוח והם הביאו לי אותו ממש יום למחרת עם פירוט של תמונות ווידיאו.

רוברט עשה עבודה יסודית בכלים שעמדו לרשותו, שלל מספר אפשרויות אבל התוצאות לא גילו את מקור דליפת המים. הוא הציע לשפר את האטימה בכמה נקודות בחדר האמבטיה, ועשיתי זאת. עוד הוא אמר שיכול להיות שזה היה אירוע חד פעמי ושאמתין כמה זמן לראות אם הכל נעלם, ואם לא אז לנסות לפתור את הבעיה בעוד דרך פעולה שהציע. עברו כמה חודשים והרטיבות בנקודות שנצפו המשיכה ואף התגברה במעט. יתכן שהדליפה בהתחלה הייתה קטנה מדי עבור סף הרגישות של המכשור, אבל זה מתסכל שנדרשתי לשלם מחיר מלא למרות שבדיעבד התברר שהבעיה לא נפתרה.

בחור טוב! מקצועי והיה יחס טוב.

הוא היה אדיב, מקצועי והיה ממש ממש אחלה! הוא אפילו חיכה אצלנו עד שיגיע האינסטלטור כדי לראות שבאמת הבעיה נפתרה.

איש מקצוע מצוין, עשה לי עבודה נהדרת, רק המחיר היה קצת יקר לדעתי.

הוא נתן שירות מעולה, היה אמין מאוד וישר, המחיר סביר והוא מאוד מקצועי.