היינו מאוד מרוצים. הוא עשה עבודה טובה ונתן את דעתו המקצועית לגבי אחד המזגנים שהיה "טוטאלוס" ולא ניסה למכור שירותים מיותרים.

רפי הגיע בזמן, בדק את המזגן ואמר שצריך רק להחליף את הפילטר, אבל המזגן התחיל לעשות קצרים בחשמל אז החלטתי בסוף להחליף למזגן חדש.

השירות היה טוב. הוא היה זמין, עשה בדיקה ואמר שלא זיהה תקלה. גבה תשלום סביר עבור הביקור.

נתן שירות מצוין, הגיע והסביר שיש בעיה במעבה ובכרטיס, אמר לנו שאי אפשר לתקן את המזגן, בגלל שהוא כבר ישן. גבה תשלום רק עבור הביקור.

הוא הגיע כמו שקבענו, וזאת הייתה תקופה קשה במובן הזה שיה נורא חם, וזה היה דיינו. הוא בסופו של דבר בדק ואמר שהמזגנים לא עובדים והוא לא תיקן אותם. אני לא יכולה להגיד כי אני לא מבינה שום דבר במזגנים. אני יכולה להגיד שהוא הבטיח והגיע. היה בסדר. אין לי תלונות אבל אני גם לא מלאת התפעלות..