הוא היה בסדר. הגיע בזמן, היה מקצועי ואמין, בדק הכל, השקיע ולקח מחיר בסדר גמור בעיני.

יצחק היה מאוד אדיב ומאוד השתדל, אבל המזגן היה מאוד ישן. הוא ניסה לעשות שטיפה, אבל התקלה לא נפתרה. הוא אמר שאין יותר מידי מה לעשות עם זה, אבל אין לי מספיק ידע מקצועי בשביל לדעת אם הוא היה יכול לעשות יותר. הוא ממש התאמץ להגיע, כי זה היה יום של המון שיבושים בכבישים ומצא זמן להגיע יום למחרת.

יוסי הגיע ולא היה סגור שיצליח לטפל בבעיה וגם אמר לנו את זה מראש. היה צריך לחזור עם תשובה ולא חזר והתפלאנו. הוא יצר אתנו קשר קצת באיחור ואמר שאין לו פתרון נוסף וביקש שנבדוק אם המזגן הפסיק לטפטף. אם ממשיך לטפטף אמר שיחזיר ישר את כל הכסף, כולל הביקור ושנעדכן אותו. חיכינו קצת כי לא היה נעים ואז באמת המזגן הפסיק לטפטף והיה ממש אחלה. לאחר מכן לקחנו אותו לעבודה בבית נוסף.

השירות של ראובן היה אחלה, למרות שלא הצליח לתקן את התקלה הוא השתדל מאוד. הוא הגיע בהתראה של חצי שעה, היה מאוד אדיב, נחמד, הסביר הכל ונשאר לבדוק עם המזגן עובד.

הוא היה ממש על הכיפאק! הוא גם בדק את הכל, גם המחיר היה טוב, באמת! אני לא יודע אם הוא ידע שאנחנו דרך מידרג, אבל היתה הרגשה שהבנאדם נותן שירות כמו שצריך - הלוואי וכולם יהיו כמוהו. אני לא נותן עשר בדרך כלל, אבל באמת מגיע לו, גם המחיר היה ממש טוב. המזגנים מתפקדים, והייתה לנו הפתעה לטובה...