הוא היה סבבה, הגיע בזמן ועשה עבודה טובה.

מאור הסביר לי את הבעיה, הגיע בזריזות, הגיב בזריזות להודעות. פירט כיצד ניתן לתקן, המליץ על סדר פעולות ועל בעל מקצוע משלים ואף הגדיל ואמר שהחלפת צנרת לא כדאית.

התחיל מעולה. הרגשתי שדואגים לי ואפילו מסבירים לי כל דבר. אלא שביום למחרת התברר שהוסברו לי דברים מאוד מוגזמים. התקשרנו לשחר בעקבות חלודה בצנרת הבית החדש שעברנו אליו באותו השבוע. שחר בדק לחץ מים, הסביר על כל הצנרת בבית ואפילו בבניין והיה נשמע ממש אדיב ואמין. הוא הסביר שצריך להחליף את כל הצנרת בדירה וטען גם שייתכן ויש בעיה של לחץ מים בכל הבניין. הוא היה סבלני ונחמד לאורך כל הדרך. בינתיים אין חלודה. לחץ המים השתפר. יש לנו דוד חדש. ייאמר, שאחרי שהלך גיליתי שהוא גרם לנזילה בלתי פוסקת בשירותים. נאלצתי לסגור את הברז הראשי. הוא הציע לבוא רק ביום למחרת. קיבל תשלום על כלום. אחרי יום הגיע אינסטלטור מומלץ מחברים כדי לתת חוות דעת נוספת האם באמת צריך להחליף את כל הצנרת. הוא פטר כל אפשרות כזו ורק אמר שצריך להחליף דוד, להחליף נילים בברזים החלודים ולהתקין פילטר בברז הראשי. עלות כל אלה הייתה זולה פי עשרות מונים, מסתבר. ווידאנו אפילו עם האינסטלטור האחר האם לא צריך להחליף צנרת. הוא השיב שזה הולך להיות סופר מיותר. הצנרת אולי חלודה קצת, אבל ממש לא כזו בעייתית בשביל להוציא עכשיו עשרות אלפי שקלים. גם ניקוי החלודה מבפנוכו מיותר, אמר בניגוד לשחר והסביר שזה עשוי לפוצץ את כל הצנרת. שחר מאוד נחמד מצד אחד ומצד שני נתן חוות דעת קודרת בהרבה ממה שהיא באמת.

השירות היה מצוין! הגיע בזמן, עבד זריז ויעיל ובדק בצורה מקצועית את אזור האמבטיה.

הוא היה בסדר גמור! בסופו של דבר הוא לא החליף את הדוד אלא רק נתן את ההערכה. אז בסך הכל הוא היה טוב, הגיע בזמן והיה נחמד...