היה מעולה. הוא הגיע ממש כשהתקשרתי אפילו שזה היה ערב, היה מאוד שירותי, אדיב, נחמד, חייכן ועשה רושם אמין. הוא לקח את הטלוויזיה אליו וסידר פתרון ביניים. אחר כך הוא התקשר לעדכן לגבי מצב הטלוויזיה והפתרונות. לבסוף הוא התקין טלוויזיה אחרת שהייתה לנו בבית.