הוא היה בסדר! הוא עשה את השיפוץ בזמן כמו שאמר, הוא עמד בזמנים אפילו קצת הקדים! סך הכל אני מרוצה מהשיפוץ זה יצא יפה והעבודה טובה. הוא בן אדם מאוד נחמד, והדברים הקטנים הוא עשה בסדר, ואם רציתי אחרת הוא שינה לפני מה שרציתי.

אני הייתי מאוד מרוצה ממנו ואני ממליץ עליו בחום! אני חושב שבשורה התחתונה מה שמסכם את דעתי היא התחושה שהרגשתי שאני עושה את השיפוץ יחד איתו ולא שאני עומד מולו. לרון באמת חשוב שתצא עבודה איכותית ושאני כלקוח אהיה מרוצה . זה מתחיל בהצעת מחיר מסודרת שבה הוא מכניס מראש את הדברים שנראה לו שצריך לעשות והוא לא מסתיר דברים כדי המחיר התחלתי יהיה נמוך יותר. רון עמד בזמנים שקבענו לביצוע העבודות והיה אפשר לסמוך עליו שאם הוא אומר משהו הוא יתבצע. אנשי המקצוע שלו הם אנשים נעימים ומקצועיים שאפשר לדבר איתם ישירות והם קשובים לבקשות גם ללא התערבות של רון. רמת העבודה והגימור הייתה גבוהה (כפי שרואים באיכות הצביעה או הנחת הקרמיקה). במהלך העבודה, רון מאד זמין וקשוב – תמיד עונה או חוזר אליך כשמתפנה. זה היה מאד חשוב כשגילנו בעיות חדשות בבית (שלא היו קשורות לעבודה שלו). הוא הגיע מהר, בדק את כל האפשרויות והציע פתרונות. בעיני עוד דוגמה למקצועיות שלו היא במקרה היחיד שהתגלתה בעיה שכן קשורה לעבודה שנעשתה. באיזור המדרגות הייתה בעיה עם הטיח שלא התייבש בצורה טובה ונוצרו סדקים. מיד שראה את זה הבין שכדי לעשות תיקון תשתיתי צריך לפרק את כל הטיח והפנלים, ולטייח ולצבוע מחדש. למרות שזה לקח כמה ימי עבודה, הוא הביא אנשים שבצעו זאת. לא מן הנמנע שהיה ניתן לתת פתרון זמני שהיה מחזיק כמה חודשים ואז חוזר. מבחינת מחיר ברור לי שרון לא הזול ביותר - אם כי יש קבלתי גם הצעות יקרות יותר ממנו, אבל יש תחושה שאתה מקבל תמורה למחיר. במקומות שהוא יכול לבוא לקראתך הוא עושה מאמץ וזה נותן תחושה טובה (למשל לצבוע חלק חיצוני מהבית – כדי שיראה יותר יפה). לסיכום, אני מאד ממליץ על רון לכל מי שמחפש עבודה מקצועית, איכותית ואמינה.

יש לו יחס מעולה ללקוח, אמינות והוא ממש בסדר.

הוא בעל מקצוע מצוין. לא היו שום עיכובים בלתי מתוכננים, תמיד הביע דעה, שיתף בשיפוץ היה הגון, ועזר במה שצריך. הוא עמד בזמנים שצפינו ונתן מחיר טוב מאוד. צריך לתת לו יותר מעשר מבחינתי!

יוסי וחזי ממש עשר, 100 אחוז. עמדו בזמנים ואיכות העבודה שלהם טובה מאוד. הם גבו מחיר סביר, לא זול ולא יקר. בהתחלה הם לא גבו תשלום בכלל עד שהתחילו לעבוד. הם עמדו בזמנים והעבודה יצאה יפה. שמרו על ניקיון בסיסי. בזכותם שיניתי את דעתי על קבלני שיפוצים לטובה.

פנינו לכפיר בעקבות קריאת חוות הדעת במדרג אשר ביטאו כולן שביעות רצון מעולה באשר לתכונות אופי ולאופן ביצוע של עבודות שיפוץ אשר דיברו אלינו יותר מכל. לבחור קבלן שיפוצים לעבודה כל כך משמעותית ויקרה היא משימה שדי הלחיצה אותנו (לבחור מישהו גם מקצועי, גם אמין וגם לסמוך על חוות הדעת באתר שיהיו אמינות). הנחת העבודה הייתה שאם אפילו רק רבע ממה שרשום עליו זה נכון, אנחנו נהיה בידיים טובות (לשמחתנו, לא רק שכל מה שהיה רשום עליו היה נכון, אלא לא הופסקנו להיות מופתעים לטובה) כבר במפגש הראשון היה נדמה לנו שפגשנו אדם מיוחד ויחיד במינו בכל הקשור לאמינות, מקצועיות, חריצות ויושרה. יצאנו מהפגישה באווירה מאוד חיובית (ועדיין היה לנו קשה להאמין שקיים כזה קבלן) רק נדמה היה לנו שהבנו הכל, אולם, לא יכולנו לדמיין לעצמנו עד כמה זכינו כאשר האינטואיציה אמרה לנו שזהו האיש שיהפוך חורבה לארמון. המדובר בשיפוץ דירה ברעננה אשר מאז שנות ה80 לא ראתה איש מקצוע הראוי לעבודתו. מכאן שהיה מדובר בשיפוץ גדול מאד ובמינימום זמן. בחוות הדעת שקראנו על קבלני שיפוץ ניכרה החרדה הגדולה להתחיל בפרויקט גדול שלאור חוויות בלתי נעימות עם קבלנים מסוימים הייתה גדולה. גם הניסיון שלנו עם קבלני שיפוץ בעבר הוביל אותנו לחשוש מהצעד הזה. במובן הזה ובמובנים אחרים, כפיר שבר את המיתוס הגדול של ה"קבלן המצוי במדינת ישראל". המדובר באדם הגון ברמות שלא יתוארו; נעים הליכות, מכובד ומכבד, לא חוסך שום מאמץ זמן וכסף כדי ללוות באופן אישי מקצועי ופעיל את הפרויקט. משום שאנחנו לא מהאזור הוא דאג לעדכן מדי יום על התקדמות השיפוץ הן בכתב הן בתמונות והן בעל פה. מה שהופך את כפיר לקבלן כל כך מיוחד הוא העובדה שהוא לא רק קבלן. הוא אמן בכל רמת איבריו; יצירתי להפליא, חכם נבון חריף ויעיל להפליא. אין ספק שללא עצותיו הבונות והנבונות לא היינו מגיעים לתוצר הסופי שקיבלנו: דירה מדהימה ביופייה ובפונקציונאליות שלה. לכפיר צוות מקצועי מיומן נאמן חרוץ ומקסים. היה עונג רב לפגוש אותו ואת צוותו בכל פעם מחדש. כפיר גם עובד עם בעלי מקצוע קבועים אשר משלבים את עבודתם בתוף עבודת השיפוץ בניהולו כך שזמן מסירת הדירה שנקבע לא מתעכב בגלל בעלי המקצוע המעורבים בשיפוץ. הכל זורם להפליא מה שמעמיד את כפיר כשיאן ראוי לכל שבח בכל הקשור לעמידה בזמנים, ואף יותר מכך: גם על פי חוות הדעת שקראנו וגם על פי הניסיון שלנו, כפיר מוסר את הדירה המשופצת והמבריקה (עבודת הניקיון שהוא מבצע בסיום השיפוץ פשוט מדהימה) לפני הזמן שנקבע. פשוט לא יאומן. ובאשר למחיר? אל תטעו: בסקר שוק שביצענו לפני בחירתנו את כפיר לניהול הפרויקט קיבלנו הצעות מחיר שלכאורה נראו זולות יותר. אבל רק לכאורה. שכן, הן לא כללו את כל מה שכפיר הציע באופן רשמי והן גם לא כללו את האביזרים השונים שהוא הפתיע אותנו בהם כחלק מהעבודה שהוא אפילו לא הצהיר עליהם. לכן בסופו של דבר, לא רק שכפיר אינו יקר יותר מאחרים אלא שהוא מוזיל עלויות הן לטווח הקרוב והן לזה הרחוק. הוא גם דואג להשתמש בציוד הטוב ביותר הן בציוד החשמל, האינסטלציה, הצבע, וכל הקשור לשיפוץ. ומעל הכל, כפיר הפך במהרה לחבר יקר. הרצינות, המקצועיות, ההתחשבות, האמינות והיושרה פשוט שבו את ליבנו. להלן רשימה (חלקית, כי קשה לזכור את כל הדברים והצ׳ופרים שקיבלנו) של הדברים שבוצעו בדירה: תכנון משותף לניצול פונקציונלי ומקסימלי של הדירה לצרכים שלנו, תוך המלצות מקצועיות ופרקטיות של כפיר, שבירת קירות ובניית פתרונות גבס לחללים שהוזמנו, החלפת צנרת, החלפת חשמל שידרוג למערכת תלת פאזיתריצוף מחדש של הדירה, החלפת כלל מערך הסניטציה בדירה (כולל הקדשת יום שלם של כפיר לבחירה משותפת של כלים סניטריים והשגת הנחות משמעותיות מהספק), פריסה חדשה של נקודות חשמל בדירה (וליווי אישי של חצי יום מצד כפיר וסיוע מצידו בבחירת גופי תאורה חדשים לדירה תוך השגת הנחות מהחנות). כפיר בעצמו התקין את גופי התאורה (ללא תוספת עלות ולמרות שזה לא היה כלול בחוזה) החלפה ובנייה חדשה של המטבח שבירה , בניה ויצירת חדרי אמבטיה ברמת גימור גבוהה מאוד (כפיר ׳יצר׳ חדרי אמבטיה שלא היו מביישים חדרי ספא יוקרתיים, תוך שימת לב לפרטים הכי קטנים שיש והתקנה של מתקני אמבטיה איכותיים ויקרים מאוד על חשבונו) החלפת כלל מסגרות החלונות והתקנת רשתות, תריסים וחלונות חדשים (חלקם על חשבונו של כפיר מבלי שביקשנו אפילו) תיקון קיר, מילוי שפכטל בכל הבית וצביעה באופן שהדירה נראית כיד ראשונה והרגע נמסרה מהקבלן אנו ממליצים בכל פה ומכל הלב על בחירתו של כפיר בכל דרגת שיפוץ שתחפצו בו. הוא מעל כולם, אין לנו ספק בכך - במקצועיות, בתחושת הבטחון, במחיר, באמון ובהרגשה בסיום תהליך השיפוץ ואף לאחריו!

בהתחלה קיבלנו רושם מאד טוב והם נראו מקצועיים. זה התאים לכל ההמלצות שקראנו עליהם באתר. אך כשהם סיימו את העבודה היינו מאוכזבים. עבודת הצבע שנעשתה לא היתה טובה, אפילו גרועה, והיו תלונות על הצבעים שעבדו מאוחר בלילה ועשו רעש לשכנים. לא נעשתה הגנה על משקופים בלגיים או על הרצפה (כולל אריחים איטלקיים קשים לניקוי) והלכלוך של הצבעים המזלזלים היה צריך להיות מקורצף בתוספת תשלום, על ידי חברת הניקוי שהזמנו--על חשבוננו. אמרנו לשיפוצניקים שנצטרך להזמין צביעה מחדש לאמבטיה ומסדרון, ולמרות זאת הם לא הסכימו להוריד במחיר וזה היה כמו סטירת לחי של אמון. שכרנו צבעים חדשים מעולים שעשו עבודה מקצועית, ושאמרו לנו שהצבעים הקודמים לא השתמשו בחומרים הנכונים לאמבטיה-- שנצבעה בצבע שלא מתאים לחדר עם מים ואדים! עבודות הפיניש, כמו הפאנלים, והרובה בין האריחים, צביעת הרדיאטורים (בעלות נוספת) היו מאד לא נקייות אך לא תוקנו למרות בקשתנו. והבעיה הכי גדולה היתה ענייני האינסטלציה. אחרי לא הרבה זמן מגמר השיפוץ, התחילו כל מיני בעיות:היתה נזילה בקיר בין האמבטיה לחדר השינה (מאחורי ארון קיר חדש!), צינור הביוב החיצוני (לאורך קיר הבניין) נפרץ ונשפך (מגעיל ומביש), החיבור למדיח לא נעשה כמו שצריך ואינסטלטור אחר צריך היה לתקן נזילה, בעייה של ריח בחיבור למכונת הכביסה, ואחד הקירות שנבנה התנפח ועד היום עוד לא בדיוק ברור מה הבעיה שם (לא תיקנו לנו). הייתה בעייה עם כל אחד מחיבורי האינסטלציה. בדיעבד גם נודע לנו שהשיפוצניק שטען שהוא חשמלאי עם נסיון הינו בעצם די מתחיל, כפי שסופר לנו על ידי חשמלאי ותיק שהכירו. המלצנו עליהם בחום בתחילת העבודה כי באמת עשו רושם טוב של אנשים טובים, אבל האנשים שלקחו אותם לא היו מרוצים מהם בכלל והיו בעיות רציניות בעבודתם גם שם. היה לא נעים. בגדול, זה התחיל ממש טוב, כ"ירח דבש", וכגודל הציפיות גם האכזבה. בעיקר כעסנו על כך שתלונותינו על הצבעים ועבודת הצבע[תוך כדי העבודה היה ברור שאין זו עבודה טובה]לא קיבלו מענה נאות, בקשותינו לא כובדו, וגם פיצוי כספי על תוצאות שהיו בבירור לא מספקות + נזק של ממש, לא ניתן לנו. גם לנו, כמו לרבים אחרים, השיפוץ הלא גדול ולא ארוך יחסית הפך לתקופה קשה שהותירה בנו צלקות. למען הפייריות, נוסיף שגם הנגר וגם ספק השיש לכיור (ששכרנו בנפרד מהשיפוצניקים) היו בעייתיים ותרמו להרגשה הרעה. לחיוב נציין שהרצף שהגיע עם השיפוצניקים היה מעולה--רק חבל שבעבודות הצבע לכלכו את העבודה היפה. לסיכום, לצערנו לא נוכל להמליץ עליהם. ***אחרי מספר שנים, 2014: עדיין יש בעייות של אינסטלציה שהעיקרית היא בחדר האמבטיה בה יש ימים של ריחות מאד לא נעימים מהביוב שכבר הוזכרו למעלה כבעיות ריח ממכונת הכביסה (מכונה חדשה, זה החיבורים לביוב) אלא שעתה הריח יוצא לא רק מהמכונה אלא גם מהארון שמתחתיו נמצא הצינור לביוב. לא נעים בכלל. רטיבות בתוך הקיר שהם בנו (קיר פנימי) לגמרי בולטת וכנראה בלתי ניתנת לתיקון. לאחר כמה שנים, המקום נראה שצריך שיפוצי אסתטיקה דחופים (מעבר לבעייות המהותיות עצמן), וזה מפתיע לרעה.

סער קבלן שאפשר לסמוך עליו. הוא לא מחפף, ולא מבריז. הוא סימפטי ומקצועי. דואג לנייד את התכולה הקיימת ולכסות את התכולה ואת הרצפות כדי לשמור מפני נזקים ולכלוך וגם דואג להשאיר נקי אחריו. עומד בזמנים- הכל היה פיקס. לדעתי המחיר שלו סביר בהחלט. אנחנו היינו מאד מרוצים ממנו.

היו דברים שהוא עשה בסדר והיו דברים שפחות. החשמלאי והרצף לא עשו עבודה מושלמת, היה מושב אסלה שהוא השאיר עקומה ולא חזר לתקן. חוץ מזה הוא היה ממש על הכיפאק, עבד מהר, עשה כל מה שהיה צריך לעשות, עמד בהבטחות שלו ועבד יפה יחד עם הפועלים.

משה היה ממש מעולה!