הייתה לי בעיה של רטיבות בתקרה של הדירה בקומה רביעית. התרשמתי שהוא ביצע את העבודה נכון אבל מבחינת הוגנות לדעתי הוא לא היה מאה אחוז. ביקשתי ממנו לבדוק אם זה באמת הדוד שלי שגורם לרטיבות והוא אמר בפירוש שזה מהדוד שלי. אחר כך כשדיברתי עם השכנה מסתבר שהבעיה בדוד שלה. הברזלים שתומכים בדוד ובקולטים היו חלודים מה שגרם לכניסת מי גשמים לגג וזה יצר אצלי את הרטיבות. את העבודה שהוא ביצע הייתי צריכה לעשות בכל מקרה אבל לא בכזאת דחיפות, אם הייתי יודעת שהרטיבות לא מתחילה מהדוד שלי לא הייתי מבצעת את זה עכשיו. סך הכל מדובר בבעל מקצוע נחמד ואדיב, הגיע בזמן, הסביר כל דבר אבל הבעיה היא שזה לא היה דחוף והייתי מוותרת על העבודה אם הייתי יודעת שזה לא אצלי, בסוף השכנה ביצעה את העבודה וזה פתר את עניין הרטיבות. הדבר העיקרי שהפריע לי בשירות היה עניין האמינות, הרגשתי שאני לא כל כך יכולה לסמוך עליו. אני מאמינה שלא אזמין אותו שוב.