הוא היה בסדר גמור! הוא היה נחמד, היה מקצועי. הוא עשה מה שצריך היה בסדר גמור. הוא הגיע בזמן -התקשר לפני שהוא בא כדי לוודא שאני נמצאת. המחיר היה נראה לי קצת יקר אבל סך הכל אני מאוד מרוצה ממנו.

קדח בקיר, הראה לי את מקור הבעיה, הגיע בזמן, קבעתי איתו בשבע וחצי והייתי בטוחה שיאחר, העבודה לקחה הרבה זמן אבל היה מה לעשות, להחליף את החלק עם החור, להכין תערובת מלט, אני הייתי מרוצה מאוד, עשה עבודה יפה, בניגוד לאינסטלורים מהעבר שלקחתי מספר טלפונים ראיתי עכשיו את ההבדל...