ויקטור היה זריז ושירותי, כבר ביום הפניה הגיע וסיים העבודה, ראוי לציון!

הכל היה טוב מאד, הייתי מרוצה ממש!

היה בסדר גמור! עשה עבודה טובה בזריזות וביעילות.

הכל נראה נהדר ביום ההתקנה, הייתי מרוצה ממש! הגיע צוות של שלושה: הראל, מוטי ורועי. היו נחמדים, שקטים, מקצועיים וסבלניים. השאירו נקי, עבדו בזהירות, יבשו את שלולית המים שיצאה מהדוד. אבל אז, גיליתי שהיתה נזילה מהחיבור לדוד. אין בעיה באו לתקן. קורה. אבל אז, מסתבר שעדיין היתה נזילה. באו שוב. ושוב. אז מצד אחד היו זמינים ובאו לתקן והיום נחמדים והכל. ,מצד שני עם כל התיאומים זה לקח די הרבה ימים להגיע למצב של דוד תקין, וארבע הזדמנויות שונות שהייתי צריך לפגוש אותם בבית.

אני בהחלט אמליץ!

היה בסדר גמור! הגיע בנו ועוד עובד, השירות היה טוב והם עשו עבודה טובה.

זמינות וחווית שירות ברמה גבוהה!

היה מצוין! היה קצר בדוד אז הזמנתי אותו להחליף גוף חימום והתברר שכל הגוף רקוב וגם הפנל של קולטי השמש. הוא החליף את הדוד וקולט השמש, שיקף לי את הכל והראה לי תמונות. הוא היה ממש חמוד ובסדר גמור.

היה על הכיפאק! עוד בשיחה צביקה שאל ובדק וגם דיבר עם מי שראה את הנזק. בשיחה צביקה הסביר לי מה יכולים לראות בבדיקה ואיזה פתרונות ועלויות יש לכל אפשרות. אמר מראש שמגיעים ומטפלים במקום, ואת החיוב הוא מבצע שבוע אחרי העבודה. צביקה והצוות שלו היו מאוד גמישים מבחינת תיאום ההגעה. כשהגיעו ובדקו התברר שהקולטים והדוד - שניהם היו עם נזקי בלאי נרחבים, רקב וחלודה. צביקה והעובדים שלו היו מוכנים לכל תרחיש, הגיעו מראש עם כל מה שצריך ובו במקום החליפו את הדוד והקולטים. העובדים היו נהדרים - אדיבים, דיברו איתי בגובה העיניים, הסבירו והראו לי כל ממצא, העבירו לי תמונות של הנזק ושל המערכת החדשה שהותקנה, עבדו ברצינות ובמקצועיות - וסיימו את כל הבדיקה וההתקנה בזמן מצוין של שעה פלוס (קבענו שאהיה בבית בוקר עד 12.00 גג - הצוות הגיע בשבע, מייד עלו לגג הבניין, בדקו והחליפו מערכת - בשמונה וחצי כבר נפרדנו ונסעתי לעבודה). צביקה התקשר יומיים אחרי, לברר אם אני מרוצה ואם הכל בסדר עם המים ועם הדוד. אני הרבה יותר ממרוצה - מגיע לצביקה ולצוות שלו 12 מתוך 10 !!

היה בסדר גמור. שרות אדיב ומהיר.