המקרר עשה לפעמים רעשי "המראה" ותקתוקים. רק כשהדלת הייתה פתוחה הוא השתתק וזה החמיר עם הזמן. כשראיתי שיש הצטברות של קרח במקפיא, ניתקתי מהחשמל והפשרתי אבל המצב לא השתפר. כשהתקשרתי, שמעון היה זמין והגיע אחרי כמה שעות, כבר בטלפון נתן הערכה לגבי מקור התקלה. היה מאד תכליתי ויעיל, עבד בצורה מסודרת נקיה ושקטה, היה מאוד תקשורתי הסביר מה הבעיה, מה גרם לה ואיך להימנע ממנה, ניקה אחריו והקפיד שהכל יהיה מסודר.

הוא היה ממש אחלה. גם הגיע בזמן, גם עשה אחלה עבודה והיה מעולה. השאיר רושם טוב ובהחלט הייתי ממליץ עליו בשמחה לאנשים אחרים.

הוא בדק את המקרר והמקפיא, הסביר לנו שצריך להחליף את חיישני הטמפרטורה. הוא היה נחמד מאוד, הסביר מה הוא עושה, לקח מחיר סביר ועשה עבודה טובה מאוד. לסיום נתן הנחיות לתשומת לב ועצה לעתיד. נשמח לעבוד עמו שוב.