הגיע תוך שעה וחצי מרגע שפניתי אליו (במזג אויר סוער), אבחן את הבעיה ותיחקר אותנו כדי לוודא כי אכן זו הבעיה. החליף את המאוורר במהירות ובמקצועיות, נתן אחריות לשנה, ביקש לעדכן אותו בשבועיים הקרובים אם אכן הבעיה נפתרה. מקצוען ואיכפתי! נותן שרות מכל הלב. יחד עם זאת, אחרי התיקון התעוררה בעיה חדשה שלא היתה קודם לכן ולקח זמן לא קצר עד שעדי הגיע בשנית. כששב בשנית, פירק ומיד זיהה שמשהו מפריע למגירה להיסגר, סידר ולא חייב בתשלום נוסף. אז על הזמינות נוריד לו נקודה.