בן אדם מקסים! יוצא דופן! במוצאי שבת שלחתי לו הודעה לגבי בעיה עם המים החמים והוא הגיב מיד. קבענו ביקור למחרת בבוקר לבדיקת הקולט. קצת איחרתי, התנצלתי קיבל בחיוך התנצלותי. לאחר בדיקת המערכת, הסביר לי מה הבעיה בעזרת צילומי וידאו להמחשת המצב. המליץ להחליף את הקולט ומיקומו. כל השאלות ששאלתי נענו בסבלנות ומקצועיות. אין מילים! המליץ להחליף לקולט גדול יותר, בגלל גודל הדוד, דבר שלא הובהר לי בעבר. ממליצה בחום על שירות אדיב ומקצועי.