השירות שלו מצוין, הוא בא בזמן, היה אדיב ומקצועי. אין לי בסיס השוואה למחירים אבל אני חושבת שגם המחיר סביר והוגן.

הוא בא באותו יום, הגיע עם עוד עובד ונתן שירות מעולה. הוא היה אצלי שלוש שעות ולקח מחיר כל כך נמוך שזה היה מגוחך. הייתי בהלם ממנו! הוא גם השאיר הכל נקי ומסודר.

הייתי מרוצה מאוד, היה מצויין ממש!

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

היה נהדר! מקצועי, מנומס ודאג שהכל יהיה תקין כשהוא מסיים.