הזמנתי את המזגן מחנות ליד הבית שלו והוא הסכים להביא לי את המזגן. הוא עמד בזמנים והיה מאד מקצועי. בנוסף הייתה גם בעיה אצלי והוא התגבר עליה ולא ביקש תוספת מחיר. הוא היה בסדר גמור.

איציק היה מצוין! ממש דייקן ומעדכן במשך העבודה על הכל. יש שקיפות מלאה ועונה על כל שאלה. אחר כך חזר ובדק שהכל עובד תקין.

הוא היה אמור לתקן את המזגן שלא קירר, הוא הגיע והמזגן היה על הפנים, היה צריך להוציא אותו ולהתקין חדש כי הלך המדחס. הוא אחלה, נתן מענה מהיר והיה בסך הכל בסדר גמור, עשה את העבודה.

לא פגשתי את איציק, הוא היה אצל חמותי, אשה קשישה ובודדה. הייתה תקלה במזגן ומכיוון שהיה זה מזגן ישן חשבתי שחבל להשקיע בתיקון וזו ההזדמנות להחליף כבר למזגן חדש. הסברתי לאיציק בטלפון במה מדובר ולפרטים וסיכמנו על סוג המזגן והעלויות בסה״כ- הסכום שדרש נשמע לי סביר והסכמתי ללא התמקחות. יומיים לאחר מכן, עם הגעתו למקום במועד שנקבע, הוא התקשר לספר לי שלא ידע שצריך גם לפרק מזגן ישן וביקש ממני תוספת כספית בגין הפירוק. ניסיתי לרענן את זכרונו והתעקשתי על כך שהעניין כן הוזכר בשיחה ביננו, אך הוא היה בשלו. חשוב לציין שהימים היו ימי שרב כבד ואי אפשר היה להשאיר את חמותי הקשישה ללא מזגן וברור שלא הייתה לי ברירה אלא להסכים. האמת היא שמאוד לא אהבתי את זה, זה עשה לי לא טוב והרגשתי באותה דקה איזשהו ניצול מצב או חוסר הוגנות. ציפיתי ממנו גם שיתקשר אליי מיד לאחר סיום העבודה, להראות לי איך זה נראה ולעדכן שהכל בסדר, מה גם שהיה לי חשוב שאת הכל הוא יבצע מולי ולא מול חמותי וכמו כן להעביר לו את התשלום בדרך נוחה יותר וזה לא קרה. לא כל כך בסדר. יחד עם זאת הוא עמד בזמנים יפה וכמו שהובטח והיה די חביב בעת העבודה.

הוא היה נהדר! מאוד מקצועי וחביב, שיתף אותי בכל מה שהוא עושה ובקבלת ההחלטות, עשה את העבודה על הצד הטוב ביותר והרבה יותר טוב ממה שציפיתי מאיש מזגנים.