הוא היה ממש מעולה! הסברתי לו מה יש לי, או לפחות מה חשבתי שיש לי. הוא ניווט אותי גם בשאלות הנכונות. סיפר לי שזה מאוד פשוט לתקן והסביר לי דרך הטלפון איך לתקן לבד. זה ממש חלום להתקשר למישהו שמוכן להיות סבלני ולעזור בטלפון לפתור את הבעיה. זה היה בהחלט מדהים!