עמית הגיע אליי פעמיים. בעקבות הפעם הראשונה נגרמה נזילה והוא הגיע פעם נוספת לתקן אותה. הוא היה בסדר גמור, מקצועי, הגיע בזמן והייתי מרוצה מהשירות שלו.

הייתי מאוד מעולה, מרוצה!

בהתחלה הכל היה טוב השירות היה מצוין, הוא תיקן לי כמה דברים ובין היתר הוא החליף לי מנגנון לאסלה. למחרת ראיתי שהאסלה נוזלת, מה שלא היה לפני כן. התקשרתי אליו ביום חמישי, אמר לי לא לפני יום ראשון. ביקשתי שלא ישאיר אותי בלי אסלה מתפקדת לסוף השבוע אבל הוא אמר לי שאבא שלו מאושפז. איחלתי לו החלמה והמתנתי ליום ראשון. ביום ראשון הבטיח לבוא בשעה מסויימת והבהרתי לו שאישתי יוצאת במיוחד מהעבודה. אישתי המתינה לו אבל הוא הודיע שהרכב שלו במוסך והבטיח לבוא בשני בבוקר. הבהרתי לו שאישתי יוצאת במיוחד לפגוש אותו. בשעה היעודה ביום שני התחיל לשלוח סמסים שהוא בדרך. ככה במשך שעתיים וחצי ובסוף מסר שעשה תאונה והוא בבית חולים. איחלתי לו החלמה והזמנתי למחרת אינסטלטור אחר. פתאום הוא מתקשר ורוצה לבוא. ביטלתי את האינסטלטור השני. הוא הגיע וטען שאין קשר בין הנזילה למה שהוא עשה ולכן אין על זה אחריות (אסלה שלא נזלה 6 שנים פתאום נוזלת...). ביקשתי שיעזוב את הבית אבל הוא התעקש להישאר ולתקן. הוא מרח חומר על השרשור של האסלה ואמר לא להשתמש בה עד למחרת. למחרת האסלה שוב נזלה. אפשר לצאת מהנחה שהאיש דובר אמת וכל הדברים האלו באמת קרו לו. אפשר גם לצאת מהנחה שבאמת אין קשר בין הטיפול שלו באסלה לבין הנזילה. אם כל זה נכון, אז הוא אינסטלטור טוב עם מחירים הוגנים שבמקרה קרו לו תקלות. כל אחד שישפוט. את הניקוד אתן לו לפי האפשרות המקלה.