עשה עבודה יוצאת מן הכלל! לעיתים נדירות פוגשים בעל מקצוע שעושה את עבודתו מתוך אהבת אדם. רפי, הוא בפירוש "יצאת צדיק". הלכה למעשה, גם כאדם וגם כאיש מקצוע. עובד מכל הנשמה. שנים לא פגשתי איש מקצוע עם איכויות כאלו! נותן את כל הלב בעבודה. צנוע לגמרי, השקיע כאילו הוא מתקן לעצמו משהו בבית האישי שלו. מקצוען והגיע בזמן.

בסך הכל מישאל היה בסדר. תיקן הכל אבל יש לי קצת חשש שהמחיר לא היה הוגן. הייתה נזילה והוא אמר שזה בגלל שהמזגן ישן ולא ניקו אותו. אחרי השטיפה עדיין לא עבד כמו שצריך, ואמר שיש לו עוד מכונה לשטיפה בלחץ ושאפשר לעשות את זה שוב בתוספת תשלום. הוא עשה והמזגן עובד והכל טוב. לא הייתי מרוצה רק מהעניין הזה של התשלום.

איציק היה מצוין! ממש דייקן ומעדכן במשך העבודה על הכל. יש שקיפות מלאה ועונה על כל שאלה. אחר כך חזר ובדק שהכל עובד תקין.