הזמנתי את יובל לבצע 2 פעולות: 1) תיקון ברז במטבח שהיה רופף. 2) בדיקת ירידת מים בניאגרה. יובל בדק את הברז במטבח והראה לי שאין אפשרות לתקן אותו בגלל חלק שנשבר. מצא מקום שבו אני יכול לרכוש ברז, חיכה לי שאחזור עם הברז והחליף אותו. הטיפול בניאגרה בוצע בזמן שנסעתי להביא את הברז, כרגע נראה תקין. העבודה של יובל נעשית ברוגע תוך הקשבה ללקוח. חיכה בסבלנות אצלי בבית כדי שאחזור עם הברז החדש. בזמן העבודה היה חסר מאריך למים החמים, יובל הלך למכונית שלו שחנתה די רחוק כדי להביא מאריך ושוב ברוגע ובסבלנות. שכר הטרחה של יובל בהחלט הגון, ולא בקש תוספת על הזמן המיותר שחיכה כדי שאביא את הברז החדש.